Visszatérítési szabályzat

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, dacă nu corespund așteptărilor clientului sau au fost livrate defecte sau deteriorate. Pentru a fi eligibile pentru returnare, produsele trebuie să fie neutilizate, în aceeași stare în care au fost livrate și să fie în ambalajul original.

Pentru a returna un produs, clienții trebuie să contacteze serviciul de asistență pentru clienți al Greieras Store prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru. Un reprezentant al companiei va oferi informații suplimentare și instrucțiuni pentru returnare.

Costul returnării produselor este suportat de către client. În cazul în care produsele returnate sunt eligibile pentru rambursare, vom restitui banii clienților în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.

În cazul în care produsul returnat nu este în aceeași stare în care a fost livrat sau este deteriorat din cauza utilizării sau manipulării necorespunzătoare, Cumpara24 își rezervă dreptul de a refuza returnarea sau de a percepe o taxă de restabilire a produsului la starea inițială.

În cazul în care produsul livrat nu corespunde descrierii de pe site-ul nostru, clienții pot solicita o rambursare sau schimbarea produsului cu altul de același preț sau de preț similar.

Pentru a fi eligibile pentru o rambursare, produsele trebuie să fie returnate în termenul stabilit și să îndeplinească condițiile și termenii de returnare specificați în această politică.

Cumpara24 își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza această politică de retur și restituire a banilor în orice moment, fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.